Q１．申し込み、問い合わせは夜でも可能ですか？

A１．メールでの申し込み、お問い合わせを24時間受け付けております。

Q２．料金の追加はありますか？

A２．現地でクリーニング実施中に「追加オプションのご希望」などございましたら直接承っております。
特に水回り系クリーニング等でパーツ部品を一旦取り外してお客様と内部のクリーニングターゲットをご確認頂く際に、極めて重篤な堆積汚れ、極めて重篤なカビ汚れ、極めて重篤な油汚れなどがあらためて確認され、それらを除去するのに工数がかなり掛かる場合、専用薬剤の追加と工数追加が必要なため強化清掃というオプション（ひとつの部門で5,000円～10,000円）が掛かる場合が稀にございます。
その場合別途ご相談させて頂いております。

Q３．駐車場がなくても来てもらえますか？

A３． 近隣のコインパーキングで最大料金のお得なところを探して停めますので、実費を現金でご負担頂いております。宜しくお願い申し上げます。

Q４．支払い方法は選べますか？

A４．現地にて現金、カード支払い等の支払方法が選べます。ご安心下さい。

Q５．クリーニング中は外出できますか？

A５．クリーニングターゲットのご確認を頂いた後はお客様にはご自由にお過ごし頂いております。終了1時間～30分前には完了ご確認のためお戻り頂けるよう、電話にてご連絡差し上げます。
空室クリーニングの場合や、一般クリーニングでも当日立会が出来ない場合など、あらゆるシチュエーションに対応しております。
あらかじめ鍵の受け渡しをお決め頂いて、完全立会不要で全ての工程をクリーニング実施するやり方も多数実施しております。
立ち会い不要の場合もご安心下さい。